Fix Error 0x80040115: Vi kan ikke fullføre dette fordi vi ikke kan kontakte serveren akkurat nå i MS Outlook
Når du prøver å sende noen e-poster fra MS Outlook, kan det hende du har kommet over en feil som sier:
Feil 0x80040115: Vi kan ikke fullføre dette fordi vi ikke kan kontakte serveren akkurat nå
Dette er en av de vanlige feilene som brukere møter i Outlook. Denne feilen oppstår når,
- Det er et problem med Internett-tilkoblingen. Enten er det ingen internettforbindelse eller så er tilkoblingen veldig dårlig.
- Det er lisensieringsproblem/tjenestefeil med Exchange-serveren.
- Outlook .pst- eller .ost-filen er skadet.
- Outlook-profilen er ødelagt.
- Det er et problem med tillegg i Outlook
I denne artikkelen, la oss gå gjennom de forskjellige måtene å fikse denne feilen i systemet på. Sørg for at rettelsene er prøvd i samme rekkefølge som oppført nedenfor.
Innholdsfortegnelse
- Fix 1: Sørg for at Internett-tilkoblingen er oppe og kjører
- Fix 2: Skyll DNS fra systemet
- Løsning 3: Åpne Outlook i sikkermodus
- Fix 4: Legg til Exchange-tjenestene i Windows-brannmuren
- Fix 5: Krypter data mellom Microsoft Outlook og Microsoft Exchange
- Fix 6: Aktiver funksjonen Bruk bufret utvekslingsmodus
- Fix 7: Legg til kontoen i en ny profil
- Fix 8: Reparer .pst- eller .ost-filen
- Fix 9: Reparer Outlook-applikasjonen
- Fix 10: Oppdater Outlook-applikasjonen
Fix 1: Sørg for at Internett-tilkoblingen er oppe og kjører
Først må du kontrollere at internettforbindelsen i systemet er oppe og går. Hvis du ser noen problemer med Internett, kan du se denne lenken
Koblet til WiFi, men ingen Internett-tilkobling? Her er hvordan du fikser det
Når internettforbindelsen fungerer, prøv om problemet fortsatt vedvarer. Hvis den gjør det, prøv neste rettelse som er oppført.
Fix 2: Skyll DNS fra systemet
Flertallet av brukerne rapporterte at denne løsningen løste problemet.
1. Åpne Kjør-dialogen. Trykk på hurtigtasten Windows + r
2. Skriv inn kommandoen cmd og treffer Ctrl+Shift+Enter for å åpne ledeteksten med administratorrettigheter
3. I ledetekstvinduet som åpnes, skriv inn kommandoen nedenfor og trykk Enter
|_+_|
Åpne nå Outlook og sjekk om feilen er løst. Hvis det ikke gjorde det, prøv neste løsning.
Løsning 3: Åpne Outlook i sikkermodus
Noen ganger kan Ceratin-tillegg forårsake dette problemet. For å feilsøke som kjører Outlook uten noen tillegg
1. Åpne Kjør-dialogen ved å trykke på tastene Windows + r fra tastaturet samtidig.
2. Skriv inn i dialogboksen Kjør som åpnes outlook.exe /safe , og trykk OK
3. Nå åpnes Outlook i sikker modus der alle tilleggene er deaktivert.
4. Hvis feilen ikke vises nå, betyr det at denne feilen er forårsaket av et tillegg. Deaktiver tilleggene etter hverandre og sjekk hvilket tillegg som forårsaket problemet.
5. Åpne MS Outlook i systemet
6. Klikk på Fil-menyen som vist nedenfor
7. I vinduet som vises, fra nedre venstre hjørne, velg Alternativer
8. I vinduet Alternativer for Outlook velger du Tillegg fra menyen til venstre
9. Alle tilleggene vil vises. Velge COM-tillegg fra rullegardinmenyen nederst i vinduet og klikk på Gå knapp
10. Fjern haken alle plugins og klikk på OK
11. Aktiver nå ett tillegg om gangen og sjekk hvilket tillegg som forårsaket problemet.
12. Når det problem som forårsaker tillegget er identifisert, ta nødvendige tiltak.
Hvis denne løsningen ikke hjelper og problemet fortsatt vedvarer, prøv neste løsning.
Fix 4: Legg til Exchange-tjenestene i Windows-brannmuren
Som standard er Exchange-tjenesten tillatt i Windows-brannmuren ettersom den er fra et kjent program. Det er imidlertid sjanser for at programmet blir fjernet ved et uhell. Følg trinnene nedenfor for å legge den til på nytt.
1. Åpne Kjør-dialogen med tastene Windows + R
2. Skriv kontroll brannmur.cpl , og trykk Tast inn
3. Klikk på Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmur, fra menyen til venstre
4. I vinduet Tillatte apper klikker du på Endre innstillinger. Du må være logget på som administrator for å gjøre denne endringen
5. Klikk på Tillat en annen app-knapp nederst til høyre som vist nedenfor
6. Legg til et app-vindu åpnes, klikk på Bla gjennom
7. Legg nå til Exchange
8. Start systemet på nytt og sjekk om feilen er løst.
Sjekk om dette løser problemet. Hvis ikke, angir du nettfixet som er oppført.
Fix 5: Krypter data mellom Microsoft Outlook og Microsoft Exchange
1. Åpne Kjør-dialogen ved å trykke på tastene Windows + r samtidig i systemet ditt
2. I Run Dialog skriver du styre og trykk Enter
3. Skriv inn i søkefeltet øverst til høyre i kontrollpanelvinduet Post. Klikk på Mail-alternativet som vises
4. I vinduet Mail Setup som åpnes, klikk på de E-postkontoer knappen som vist nedenfor
5. Klikk på nødvendig e-postkonto og trykk deretter Endring
6. I vinduet Endre konto klikker du på Flere innstillinger knappen nederst i høyre hjørne.
7. I vinduet som åpnes, gå til Sikkerhet fanen.
8. Under Kryptering-delen, sett kryss valget Krypter data mellom Microsoft Outlook og Microsoft Exchange
9. Klikk på Søke om og klikk deretter på OK
Start nå Outlook-applikasjonen på nytt og sjekk om feilen er tilstede. Hvis det er det, prøv neste løsning.
Fix 6: Aktiver funksjonen Bruk bufret utvekslingsmodus
1. Åpne MS Outlook-applikasjonen
2. Klikk på Fil fra toppmenyen
3. I vinduet som vises, åpner du Info fanen
4. Klikk på Kontoinnstillinger
5. Fra hurtigmenyen klikker du på Konto- og synkroniseringsinnstillinger
6. I vinduet klikker du på Flere innstillinger knapp
7. Gå til Microsoft Exchange-vinduet som åpnes Avansert fanen
8. Sett kryss på Bruk bufret utvekslingsmodus.
MERK: Hvis du ser at dette alternativet allerede er merket av, Fjern haken valget.
9. Klikk på Søke om og klikk deretter på OK
10. Lukk MS Outlook-applikasjonen. Åpne programmet igjen og sjekk om problemet vedvarer. Hvis den gjør det, prøv neste løsning.
Fix 7: Legg til kontoen i en ny profil
Mange brukere har rapportert at denne løsningen løste problemet.
1. Åpne Kjør-dialogen ved å holde nede tastene Win Key+r samtidig i systemet ditt
2. I Run Dialog skriver du styre og trykk Enter
3. Skriv inn i søkefeltet øverst til høyre i kontrollpanelvinduet Post. Klikk på Mail-alternativet som vises
4. I vinduet Mail Setup som åpnes, klikk på de Vis profiler knappen som vist nedenfor
5. Klikk på Legg til knapp
6. Et vindu dukker opp, oppgi ønsket Navn , og trykk Tast inn
7. Velg den nyopprettede profilen
8. Åpne MS Outlook-applikasjon. C klikk på Filmenyalternativet
9. Fra Info fanen, klikk på Legg til konto som vist under
10. Skriv inn din e-post-ID og trykk på Koble til. Følg instruksjonene som vises for å legge til kontoen på nytt.
Hvis denne løsningen ikke hjelper, sjekk den neste løsningen.
Fix 8: Reparer .pst- eller .ost-filen
Når det gjelder pop3-kontoer, inneholder .pst-filen og i tilfelle IMAP-kontoer, .ost-filen all informasjon om en Outlook-konto på din PC. Når Outlook-applikasjonen kobles til internett, oppdateres denne filen med nytt innhold. Når systemet er frakoblet, er denne filen ansvarlig for å vise eksisterende e-post i MS Outlook. Nå, når denne filen blir ødelagt, oppstår det mange problemer. I et slikt tilfelle må vi reparere den eksisterende .pst- eller .ost-filen med det innebygde verktøyet kalt SCANPST. Å gjøre slik,
Trinn 1: Identifiser plasseringen til .pst- eller .ost-filen. Følg trinnene nedenfor,
1. Åpne MS Outlook-applikasjonen
2. Klikk på Fil fra toppmenyen
3. Gå til vinduet som vises Info fanen
4. Klikk på Kontoinnstillinger
5. Klikk deretter på Kontoinnstillinger en gang til
6. I Kontoinnstillinger vindu som åpnes, Gå til kategorien Datafiler, merk plasseringen av filen av den nødvendige kontoen
Trinn 2: Åpne SCANPST.EXE og kjør applikasjonen
Plasseringen av applikasjonen er forskjellig for forskjellige versjoner av Outlook.
-
Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
Basert på Outlook-versjonen på systemet ditt, gå til riktig sted og dobbeltklikk på SCANPST.EXE
Trinn 3: Når SCANPST-applikasjonen åpnes, lim inn filnavnet i Skriv inn navnet på filen du vil skanne seksjon. Plasseringen som vi noterte i trinn 1, punkt 6
Trinn 4: Klikk på Start knapp
MERK: OST-filene kan også repareres ved å bruke SCANPST-applikasjonen.
Trinn 5: Når skanningen er ferdig, vil den varsle hvis det er noen feil. Reparer filen med instruksjonene som vises.
Trinn 6: Start systemet på nytt og åpne Outlook-applikasjonen og sjekk om dette løste problemet.
Hvis dette ikke hjelper, prøv neste løsning som er oppført nedenfor.
Fix 9: Reparer Outlook-applikasjonen
1. Hold nede tastene Windows + r
2. Skriv inn i dialogboksen Kjør appwiz.cpl, og treffer Tast inn
3. I vinduet Program og funksjoner som åpnes, finn Microsoft Office Suite eller Microsoft 365. Høyreklikk på den og velg Endring
4. Hvis UAC dukker opp og ber om tillatelser, trykk på Ja
5. Klikk på i vinduet som vises Rask reparasjon.
6. Klikk deretter på Reparere knapp
7. Følg instruksjonene som vises og reparer Office-programmene.
8. Hvis problemet oppstår på grunn av et ødelagt Outlook-program, vil denne løsningen løse problemet.
9. Start programmet på nytt og sjekk om problemet er løst. Hvis ikke, prøv å velge Online reparasjon (I punkt nr. 6) for å reparere Office-appene.
10. Start programmet på nytt og sjekk om feilen er rettet.
Hvis ikke, prøv neste løsning.
Fix 10: Oppdater Outlook-applikasjonen
1. Åpne MS Outlook-applikasjonen i systemet
2. Klikk på Fil fra toppmenyen
3. I vinduet som vises, velg Kontorkonto fra venstre side.
4. Klikk på Oppdateringsalternativer
5. Velg fra rullegardinmenyen Oppdater nå
6. Vent til oppdateringene er ferdig installert i systemet
Sjekk om problemet er løst. Hvis problemet fortsatt er på plass, prøv neste løsning.
Det er alt
Takk for at du leser. Vi håper denne artikkelen har vært informativ og hjulpet deg med å fikse feilen. Kommenter gjerne og fortell oss hvilke av rettelsene ovenfor som fungerte i ditt tilfelle. Gi oss også beskjed hvis du har problemer, vi hjelper deg gjerne.