Hvordan fikse Microsoft Office 365 feilkode 0-1011
Når du prøver å installere Microsoft Office 365, kan du støte på feilkoden 0-1011 på din Windows 10 PC som hindrer deg i å fullføre installasjonen. Du kan starte installasjonstjenesten på nytt eller til og med starte PC-en på nytt noen ganger for å se om det hjelper å løse problemet, men i de fleste tilfeller gjør det ikke det. Det kan være frustrerende, spesielt hvis du vil ha programmet for en viktig oppgave.
Noen av de andre relaterte feilkodene er 30088-1015, 30183-1011 og 0-1005. Du kan støte på feilen hvis det er et problem med nettverkstilkoblingen eller hvis det er lite plass på harddisken. Heldigvis er det noen mulige løsninger for Microsoft Office 365-feilkoden 0-1011.
Innholdsfortegnelse
- Metode 1: Frigjør plass på harddisken
- Metode 3: Avinstaller og installer Office på nytt
- Metode 4: Bruk det frakoblede installasjonsprogrammet til å installere Office
- Metode 5: Slå av proxy-innstillinger midlertidig
- Metode 6: Slå av antivirus midlertidig
- Metode 7: Slå av brannmuren midlertidig
Metode 1: Frigjør plass på harddisken
I dette tilfellet vil den første tingen å gjøre være å frigjøre plass på harddisken. Slik sjekker du hvor mye lagringsplass som er igjen på harddisken din:
Trinn 1: trykk Win + E tastene sammen på tastaturet for å åpne Filutforsker vindu.
Steg 2: I Filutforsker vindu, velg Denne PC-en snarvei til venstre.
Nå, på høyre side kan du sjekke lagringsplassen som vises under hver stasjon.
b
Hvis du ser at en bestemt stasjon er nesten full, kan du rydde plassen for å frigjøre stasjonen ved å bruke denne prosessen .
Metode 2: Kjør hurtigreparasjon ved å bruke Avinstaller eller endre et program
Denne metoden hjelper deg med å reparere Microsoft Office 365 ved å bruke hurtigreparasjonsalternativet. La oss se hvordan:
Trinn 1: trykk Windows-tast og R-tast sammen på en gang fra tastaturet for å åpne RUN.
Steg 2: I Kjør kommando vindu, skriv appwiz.cpl i søkefeltet og trykk Tast inn .
Trinn 3: Dette vil åpne Programmer og funksjoner vindu i Dashbord.
Gå nå til høyre side og under Avinstaller eller endre et program , høyreklikk på Microsoft Office 365 app og velg Endring .
Trinn 4: Det vil nå åpne en ledetekst - Hvordan vil du reparere Office-programmene dine?
Plukke ut Rask reparasjon og trykk på knappen som sier Reparere .
Trinn 5: Klikk deretter på Reparere igjen for å bekrefte handlingen.
La nå Windows reparere programmet automatisk.
Når du er ferdig, prøv å installere programmet på nytt, og du bør ikke støte på 0-1011-feilen igjen.
Metode 3: Avinstaller og installer Office på nytt
Denne metoden er aktuelt når du allerede har en Microsoft Office 365 installert på systemet ditt og du vil oppgradere den til den nyeste versjonen, men du ikke kan. I dette tilfellet må du avinstallere den forrige versjonen og installere den nyeste versjonen på nytt. Her er hva du bør gjøre:
Trinn 1: Klikk på lenken nedenfor for å laste ned Microsoft Support and Recovery Assistant som hjelper med å avinstallere Kontor basert på nettleseren din:
Steg 2: Klikk for å åpne Oppsett fil og følg deretter instruksjonene på skjermen for å installere verktøyet.
Trinn 3: Når du er installert, velg programmet og versjonen du vil avinstallere og trykk på Neste knapp.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstalleringen Kontor .
Start nå PC-en på nytt, og verktøyet åpnes igjen for å fullføre avinstalleringen av Office-programmet. Når du er ferdig, prøv å reinstallere programmet på nytt. Du skal nå kunne installere den på nytt uten feil.
Metode 4: Bruk det frakoblede installasjonsprogrammet til å installere Office
Alternativt kan du prøve å installere Microsoft Office 365 gjennom frakoblet installasjonsprogrammet fordi det kan hjelpe med å hoppe over proxy-servere, brannmur- eller antivirussikkerhetsblokker, eller til og med problemer med internettforbindelsen som kan oppstå under installasjonsprosessen. Følg instruksjonene nedenfor for å bruke det frakoblede installasjonsprogrammet til å installere Office:
Trinn 1: Klikk på lenken nedenfor for å åpne den offisielle Microsoft side for offline-installasjonsprogrammet:
Logg på med Microsoft-kontoen din, hvis du ikke allerede har logget på Office-versjonen din med samme legitimasjon.
Trinn 2: Klikk nå på Installer Office knappen til høyre.
Trinn 3: I Microsoft-konto t-vinduet, under Tjenester og abonnementer seksjon, klikk på Installere igjen (ved siden av Microsoft Office 365).
Trinn 4: Den vil nå åpne Last ned og installer Office ledetekst.
Klikk på Andre muligheter øverst til høyre .
Trinn 5: I neste skjermbilde velger du språk fra rullegardinmenyen nedenfor Velg et språk og merk av i boksen ved siden av Last ned et frakoblet installasjonsprogram .
trykk Installere å fortsette.
Åpne nå oppsettsfilen for å fullføre nedlastingen. Når den er fullført, bør du se en ny stasjon opprettet for Office-installasjonsfilen i filutforskeren. Du kan nå installere hvert Office-produkt.
Metode 5: Slå av proxy-innstillinger midlertidig
Noen ganger kan bruk av en proxy-server skape problemer med nettverkstilkoblingen, og du kan derfor få problemer med å installere Office-appen og se feilkoden 0-1011. Du må deaktivere den for å sjekke om den hjelper å løse problemet. Dette er hvordan:
Trinn 1: trykk Win + X hurtigtaster på tastaturet og velg Løpe .
Steg 2: I Kjør kommando vindu som åpnes, skriv inetcpl.cpl i søkefeltet og trykk OK for å åpne Internett-egenskaper vindu.
Trinn 3: I Internett-egenskaper vinduet, gå til kategorien Tilkoblinger og klikk på LAN-innstillinger.
Trinn 4: Neste, i LAN-innstillinger vindu, gå til Proxy-server seksjon.
Her fjerner du merket i boksen ved siden av Bruk en proxy-server for ditt LAN .
trykk OK for å lagre endringer.
Trinn 5: trykk Søke om og så OK i Internett-egenskaper vindu for å bruke endringene og avslutte.
Prøv nå å installere Microsoft Office 365 og du skal ikke se feilen lenger.
Metode 6: Slå av antivirus midlertidig
Noen ganger kan du støte på feilkoden 0-1011 mens du installerer Microsoft Office 365 på grunn av tredjeparts antivirus på systemet ditt som kan blokkere programmet og vurderer det som en trussel. Du kan slå av antivirusprogramvaren midlertidig eller til og med installere den for å sjekke om dette hjelper å løse problemet.
Alternativt kan du også slå av den innebygde antivirusprogramvaren på din Windows 10 PC. Følg trinnene nedenfor for å slå den av midlertidig:
Trinn 1: trykk Vinn + I tastene sammen på tastaturet for å starte Innstillinger app.
Steg 2: I Innstillinger app, klikk på Oppdatering og sikkerhet .
Trinn 3: I neste vindu klikker du på Windows-sikkerhet alternativet på venstre side av ruten.
Trinn 4: Nå, på høyre side av vinduet, klikk på Virus- og trusselbeskyttelse .
Trinn 5: Den åpnes i nytt Windows-sikkerhet brød.
Her, på ytterste høyre side, under Hvem beskytter meg? seksjon, klikk på Administrer leverandører .
Trinn 6: Deretter, på høyre side, under antivirus seksjon, velg Microsoft Defender Antivirus og slå den av.
Når Windows Defender Antivirus er slått av, avslutt Innstillinger-vinduet og prøv å installere Microsoft Office 365, og det skal fullføre installasjonen uten noen feil nå.
Metode 7: Slå av brannmuren midlertidig
Trinn 1: Høyreklikk på Start og velg Løpe å åpne Kjør kommando .
Steg 2: Skriv inn i søkefeltet brannmur.cpl og treffer Tast inn for å åpne System og sikkerhet vindu i Dashbord .
Trinn 5: I neste vindu velger du Slå Windows Defender-brannmur på eller av .
Trinn 6: I Tilpass innstillinger vindu, under Tilpass innstillinger for hver type nettverk velger du alternativknappene ved siden av Slå av Windows Defender-brannmuren for begge Privat og Offentlige nettverksinnstillinger .
trykk OK for å lagre endringene og avslutte.
Gå ut av kontrollpanelet og sjekk om du kan installere Microsoft Office 365-programmet på nytt.
Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, kan du prøve å bruke en kablet Internett-tilkobling, eller prøve å koble til Internett på et annet sted. Alternativt kan du prøve å installere programmet hjemmefra i stedet for kontoret eller skolen, fordi nettverket kanskje ikke fungerer som det skal på disse stedene.